Process Consulting by Ula

               

Find a solution ! The Greatest waste... is failure to use the abilities of people... to learn about their frustrations and about the contributions that they are eager to make.  Deming Dlaczego ciągle cytujesz Deminga? ktoś mnie spytał Pewnie dlatego, że wszystko o czym mówił około pół wieku temu jest ponadczasowe i nadal aktualne i pewnie dlatego, że to co mówił wdrożył i sprawdziło się w jednym z największych przedsiębiorstw na świecie - w TOYOCIE, myślę, że warto posłuchać kogoś mądrego ;). Tym razem chciałabym porozmawiać o rozwiązywaniu problemów, o podejściu do trudnych sytuacji z jakimi mamy do czynienia w trakcie naszej działalności operacyjnej oraz o tym, jak możemy wykorzystywać znane nam narzędzia i metody w takich przypadkach. Niejednokrotnie są to proste sposoby rozwiązywania problemów nie wymagające specjalistycznej wiedzy a jedynie zaangażowania i chęci samych zainteresowanych, myślę w tym miejscu o takich metodach jak burza ...