Nazywam się Urszula Sotowicz i jestem inżynierem zarządzania procesowego z prawie 20 letnim doświadczeniem, pasjonatką metodologii Lean, promotorką zmian i ciągłego doskonalenia. Wierzę w to że warto się rozwijać i poszerzać swoją wiedzę, dlatego zapraszam do mojego świata procesów. Pragnę przybliżyć tematykę procesów, opowiedzieć w możliwie prosty sposób jak je projektować, mierzyć, analizować, aż wreszcie doskonalić :)
